Politika povrata novca

Povrat proizvoda

Korisnik ima pravo u roku od 8 (osam) kalendarskih dana od dana dostave proizvoda na zamjenu kupljenog proizvoda ili povrat proizvoda ukoliko uoči nedostatke na istom. Sarajevo-disk d.o.o. će, na osnovu zahtjeva za povrat ili zamjenu, korisniku vratiti sredstva na račun ili zamijeniti proizvod s novim u roku 15 (petnaest) radnih dana od datuma primitka vraćenog proizvoda. U slučaju da zamjenskog proizvoda nema na skladištu, moguće je odabrati druge proizvode iz naše ponude (uz nadoplatu ili povrat razlike u cijeni) ili odabrati povrat sredstava na račun. Troškove povrata proizvoda snosi Sarajevo-disk d.o.o.

Korisnik je obavezan dostavljene proizvode vratiti u stanju u kojem su mu dostavljeni i u originalnom pakiranju (trgovačko pakiranje u kojem je roba i dostavljena) s otpremnicom i računom.